Verifikacija računa (KYC) u BalkanBetu
BalkanBet traži KYC kako bi potvrdio identitet igrača, adresu i vlasništvo nad načinom plaćanja prije isplata i u situacijama koje traže provjeru prema pravilima sprječavanja pranja novca.
Provjera se traži pri prvoj isplati, kod promjene osobnih podataka (ime, adresa), kod promjene načina plaćanja te kada sustav označi prijavu ili transakcije kao rizične (npr. više pokušaja isplate u kratkom razdoblju ili veći iznosi).
KYC se pokreće iz profila računa u dijelu za verifikaciju, gdje se učitavaju fotografije ili skenovi dokumenata; podržani su formati JPG, PNG i PDF, a dokumenti moraju biti čitljivi, u boji i bez odrezanih rubova.
Standardno trajanje obrade je 1–3 radna dana od trenutka kada su poslani ispravni dokumenti; ako su fotografije mutne, podaci se ne podudaraju ili nedostaje stranica dokumenta, BalkanBet vraća zahtjev na dopunu i rok se produljuje za vrijeme ponovnog slanja.
- Identity (ID/Passport): osobna iskaznica ili putovnica; traži se fotografija prednje i stražnje strane osobne iskaznice ili stranice putovnice s fotografijom. Podaci na dokumentu moraju se podudarati s podacima na računu (ime i prezime, datum rođenja).
- Address proof: dokaz adrese izdan na ime vlasnika računa, s vidljivom adresom u Hrvatskoj i datumom izdavanja. Prihvaćaju se račun za režije (struja, plin, voda, internet), izvod iz banke ili službena potvrda/izvadak; dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca.
- Payment method: potvrda vlasništva nad načinom uplate/is